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2022~2023年 冬季休業期間のご案内

2022年~2023年 冬季休業期間中の輸送 及び 受注業務のご案内


冬季休業期間に伴う弊社出荷対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解のうえご了承頂きますようお願い致します。

出荷休業日:2022年 12月28日(水) ~ 2023年 1月4日(水)
弊社休業日:2022年 12月30日(金) ~ 2023年 1月4日(水) ※28-29日は問合せのみ

休業期間中のご発注分につき、製品の出荷は 1月5日(木)より順次、再開致します。

※休業期間内はドライバーの人員不足や道路の混雑、天候状況等の影響により荷着時間が前後する可能性がございますので、日時指定の際はあらかじめご留意の程お願いいたします。

※出荷休業期間直前(12月27日)、及び期間直後(1月5日)の出荷は大変な混雑が予想されますので、ご注文は早めにお願い申し上げます。


●緊急のお問合せなどありましたら、下記までお問合せ下さい。

TEL:0120-567-237
石塚硝子㈱ハウスウェアカンパニー テーブルテイル受付センター

 

翌日配送につきまして

グラスエクスプレスは、お申込み確認後当日に製品を発送致します。
(平日10時までのご注文に限ります。それ以降は翌日扱いとなります)

配達事情や土日祝日が間に入った場合お届けが遅くなる場合もあります。
納期遅れや商品在庫切れが発生した場合、その旨ご連絡致します。


配送につきましては、ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
時間帯のご指定を承ることができますので、ご注文時にお選び下さい。

運賃・梱包費につきまして

運賃・梱包費として1回のお申込につき800円(税抜)をご負担頂きます。
(お届け先ごとの価格の差異はありません。全国一律価格となります)

10,000円(税抜) 以上のご購入で、運賃・梱包費は無料となります。

お支払い方法につきまして

●代金引換 (代引手数料はグラスエクスプレスで負担します)

●クレジットカード決済

 ※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用し送信されます。
  カード番号等は暗号化され安全に送信されますのでご安心下さい。


●コンビニエンスストア決済

 ※お振込確認後の発送となります、お急ぎの方はご注意下さい

商品の返品・交換につきまして

商品は実物写真を掲載しておりますが、お客様の閲覧環境
により色調・素材感等でイメージと異なる場合がございます。

配送事故等で傷・破損がありましたら代替製品を配送します。
お客様事情による返品も含め<14日以内>にご連絡下さい。
(返品における運賃はお客様ご負担となります。ご了承下さい)

ご使用済みの製品、小箱のない商品の返品はお受けできません。

ガラス食器お取り扱い上のご注意

・強化ガラスは耐熱ガラスではありません。急激な温度変化(特に急冷)
 は破損を招くおそれがありますで十分ご注意ください。

・研磨剤入りのスポンジ,金属たわし,クレンザー等を使用したグラス
 の洗浄は破損の原因となりますのでご遠慮願います。

・ガラスを積み重ねますと内面に傷がつき、使用時の破損に繋がります。
 積み重ね専用(スタッキングマーク)製品以外は積み重ねないで下さい。

・積み重ね製品以外でも、グラス内面に傷がつく使用方法は控えて下さい。
 特にグラスの中へ金属スプーン等を入れると内面キズ発生に繋がります。